Retours & Remboursements
Droit de Rétractation
Chez PneuPro, nous comprenons que l'achat de pneumatiques est une décision technique importante. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour changer d'avis.
Conditions de Retour
Pour garantir la sécurité de tous nos clients, les retours ne sont acceptés que si les produits respectent les critères suivants :
- Les pneus n'ont jamais été montés sur une jante.
- Les bandes de roulement sont impeccables (pas de roulage).
- L'étiquetage d'origine du fabricant est présent et intact.
- La facture d'achat est jointe au colis.
Processus de Remboursement
Après inspection de vos articles dans notre entrepôt, nous procédons au remboursement via le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
Une question technique ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches de retour.
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